Компания Microsoft решила оставшиеся проблемы, из-за которых некоторые пользователи Windows 10 не могли выполнить обновление до Windows 10 2004 (майский апдейт 2020 года) и 20H2 (октябрьский апдейт 2020 года).
Последние из известных проблем были связаны со звуковыми драйверами Conexant или Synaptics. Из-за них пользователи Windows 10 получали ошибку установки, которая запускала автоматический откат к более старой версии Windows 10.
В своём сообщении Microsoft отметила, что если вы сталкивались с этой проблемой в прошлом, теперь можно безопасно попробовать обновиться еще раз:
В этом случае вам следует снова попытаться выполнить обновление до Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2».
Также Microsoft пояснила, что при возникновении проблем с обновлением может пройти 48 часов, прежде чем пользователю снова предложат апдейт, поэтому, возможно, будет разумно подождать несколько дней, прежде чем предпринимать очередную попытку.
