Центр цифровой экспертизы Роскачества провёл исследование наиболее популярных мобильных приложений для заказа такси для Android и iOS.
Эксперты проанализировали более 900 комментариев из магазинов приложений и провели интервью с пользователями, чтобы выяснить самые важные параметры. Среди них оказались лёгкий и быстрый ввод адреса назначения, оплата картой, возможность оставить чаевые, оценка водителя, кнопка безопасности, возможность оставить комментарий водителю, указать необходимость наличия детского кресла в автомобиле, не только написать, но и позвонить в службу поддержки, а также быстрота работы и возможность отследить, где находится водитель.
Лучшими для iOS по совокупности всех критериев признаны следующие приложения.
Лучшими для Android оказались следующие приложения.