Последнее исследование SellCell, в котором приняли участие 5000 американцев, подтверждает, что преданность пользователей бренду iPhone достигла рекордного уровня в 91,9%, что на 1,4% больше, чем годом ранее.
При этом пользователи хвалят Apple за качество смартфонов и за продолжительную поддержку старых моделей обновлениями операционной системы iOS. 10% опрошенных заявили, что переход на Android является слишком проблематичным, но при этом некоторые пользователи iPhone всё же делают это по ряду причин.
Бывшие владельцы iPhone назвали три основные причины, которые вынудили их перейти на Android: более качественные экраны, камеры и аккумуляторы увеличенной ёмкости. Также пользователи отметили, что им больше нравится разнообразие в дизайне и открытость операционной системы Android, которую можно настроить под себя.
Что касается брендов, половина пользователей iPhone, которые хотят перейти на Android, выбирают Samsung, а 30% предпочитают смартфоны Google Pixel. При этом лояльность к бренду Samsung резко упала с 85,7% в 2019 году до 74% в прошлом году.
В списке самых популярных смартфонов места разделились следующим образом: iPhone 12 занял первое место с 17%, за ним идёт iPhone 12 Pro Max с 12,7%, а третье место занимает Samsung S21 (11,4%).
